隨著傳播科技與信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,廣告行業(yè)的生態(tài)與業(yè)態(tài)也與時俱進,就像大浪淘沙一般,逐一疊景、幻化、躍升、揚棄。今天恐怕連“廣告”這個行業(yè)都得“女大十八變”,進入“營銷傳播業(yè)”,甚至我們可能都必須從“商業(yè)模式”的高度,來看待企業(yè)的品牌存廢問題,更遑論品牌營銷或品牌傳播的更低層次問題。
記得上個世紀(jì)90年代,當(dāng)筆者進入實力媒體(Zenith Media)擔(dān)任公關(guān)總監(jiān)和媒介策劃總監(jiān)的時候,正是所謂“整合營銷傳播”開始在中國蔓延的“高燒期”——只要是個廣告人就自稱自己是“整合營銷傳播專家”,只要是個廣告公司就自稱自己在進行“整合營銷傳播”。
而當(dāng)時,“媒介購買專業(yè)公司”(Media buying specialist)這種業(yè)態(tài),還不被中國廣告監(jiān)督管理當(dāng)局認(rèn)可,國家工商總局甚至發(fā)過紅頭文件,明文規(guī)定“不準(zhǔn)媒介購買專業(yè)公司注冊登記,已經(jīng)登記的在年審時必須予以撤銷”。筆者負(fù)責(zé)跟政府主管部門溝通,說明這是一種在歐美等市場經(jīng)濟先進國家,廣告行業(yè)相當(dāng)流行的業(yè)務(wù)形態(tài),結(jié)果是廣告監(jiān)督管理司的領(lǐng)導(dǎo)要求我們安排他們?nèi)W美各國進行實地考察,等有了結(jié)論再行復(fù)議。
結(jié)果是我們拒絕買單這個考察,他們拒絕考慮這個業(yè)態(tài)。媒介購買專業(yè)公司,迄今為止,也依然只是一個“品牌”,不是一個“企業(yè)”。幸好在中國,一切皆有可能。沒有合法企業(yè)法人身份的各家media buying agency寄生在合法登記的合資廣告公司內(nèi),獨立作業(yè),一點也沒有影響日常生意。甚至他們在集結(jié)了眾多跨國品牌和全國性大品牌的媒體購買實力之后,還可公然威脅中國電視、廣播、報紙、雜志、戶外以及互聯(lián)網(wǎng)等等的傳媒廣告經(jīng)營單位,其購買態(tài)度之強勢、其議價能力之彪悍,傳媒業(yè)者苦不堪言,紛紛“割地賠款”。
幸好,威脅媒體購買專業(yè)公司生存與發(fā)展的致命因素開始出現(xiàn):一是廣告主的消費者溝通模式已經(jīng)從主要依賴大眾傳播媒體廣告發(fā)布的形態(tài)轉(zhuǎn)移到整合營銷傳播的組合,例如美國P&G的廣告媒體費用已經(jīng)降低到全部營銷傳播預(yù)算的20%以下;二是,雖然六大跨國營銷傳播集團已經(jīng)控制了世界上75%以上的業(yè)務(wù),但是媒體購買公司通常是它們旗下綜合性廣告公司的“后臺公司”,例如,奧美廣告公司(O&M)把客戶的全案服務(wù)吃進來之后,才會把媒介策劃與媒介購買的業(yè)務(wù)交給傳立媒體(Mindshare),雖然理論上全案服務(wù)的代理費是15%,理論上有5%是媒介費用,但是,實務(wù)上,通過討價還價,客戶支付的全案代理費可能是5%-10%之間,而奧美支付給傳立的媒介服務(wù)費用,可能只是1%-2%之間。
想想,恐龍是怎么在地球上消亡的:被外太空飛來的隕石打死的?或者是生態(tài)學(xué)上考量,它們的食量實在太大了?或者要支撐它們生命的系統(tǒng)實在太昂貴了?媒介購買專業(yè)公司每年采購的媒介監(jiān)測數(shù)據(jù)以及市場調(diào)查數(shù)據(jù)費用可能就要超過兩三千萬,因此,除非他們偷工減料,否則只能利用信息不對稱,忽悠客戶,哄抬媒體價格獲取暴利,另外就是壓迫傳媒業(yè)者讓利、讓利、再讓利,某些公司一年壓價三次,把媒介購買合同當(dāng)做廢紙。
因此,跨國的4A媒介購買公司其實并沒有利潤優(yōu)勢。在中國,只有媒介承包銷售代理公司才有暴利。早期,與各級傳媒領(lǐng)導(dǎo)人具有千絲萬縷關(guān)系的欄目或頻道承包商,就是這種業(yè)態(tài)的既得利益者。近期由于普遍采取欄目廣告銷售招標(biāo)制,已經(jīng)大幅壓縮利潤空間,但是敢于承擔(dān)風(fēng)險的公司、具有銷售人才的公司,還是享有超級利潤。
其實,跨國的營銷傳播集團就是通過兼并收購實行戰(zhàn)略整合的運營方式,從企業(yè)管理顧問、營銷咨詢、品牌咨詢,一直到市場調(diào)查、創(chuàng)意制作、媒介策劃、媒介購買、媒體監(jiān)測、公關(guān)、促銷、活動贊助、互動營銷等等完整的營銷傳播價值鏈條就是整個集團的食物鏈條,一魚多吃,肥水不落外人田。而中國目前興起的媒介承包銷售代理業(yè)態(tài)也是資本需求較大的運營業(yè)態(tài),但光是媒介代理,生意無法做大,資本必須尋找其他擴張出路。最后必然走向跨國營銷傳播集團業(yè)態(tài),或向文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)擴張,行業(yè)疆界必然遵照利潤方向移動。
注意,利潤運動的方向就是嶄新商業(yè)模式開展的方向。跨國營銷傳播集團給中國廣告行業(yè)資本運作開辟出一條新的地平線。傳統(tǒng)的“廣告”業(yè)態(tài),已經(jīng)被新的傳播科技和營銷溝通模式替代,廣告只是企業(yè)整合營銷傳播眾多平臺中的一個選項。甚至于今天有人繼“后廣告時代”之后又連忙喊出“后整合營銷傳播時代”,企圖通過創(chuàng)意傳播管理來面對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時代的品牌溝通。
由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時代,傳統(tǒng)上把傳媒內(nèi)容劃分為“內(nèi)容 Vs.廣告”這種模式已經(jīng)不再有用。今天,在網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi),任何內(nèi)容都可以是廣告。企業(yè)主通過創(chuàng)意內(nèi)容傳播引起的注意力、話題力、沖擊力已經(jīng)比廣告形式有效、持續(xù)、能復(fù)制再生產(chǎn)。話題營銷就是病毒營銷、口碑營銷最有利的工具。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上面的硬廣告,點擊率可能低于千分之一,其實就是幾乎沒人看。因此,廣告界還在這里自戀,舍不得丟棄廣告這個破鞋,太跟不上形勢了。
坦白說,對尋求投資回報最大化的資本家而言,廣告行業(yè)不是太迷人的行業(yè)。而在廣告產(chǎn)業(yè)鏈條當(dāng)中,廣告媒介買賣行業(yè)還是比較能夠把規(guī)模做大的。因此,廣告業(yè)從“創(chuàng)意滑向資本”這一趨勢,便是資本追求利潤的運動方向。但是,我們上文也說過,資本進入廣告業(yè),光是在媒介買賣當(dāng)中利用資本,由于規(guī)模相當(dāng)有限,利潤當(dāng)然也相當(dāng)有限。記得三四年前,廣東省廣告公司上市成功,套進來的資金超過他們預(yù)期的三倍以上,我們就發(fā)現(xiàn)他們有錢找不到出路的痛苦。
他們除了模仿跨國整合營銷傳播集團向企業(yè)的營銷傳播價值做垂直整合、水平整合之外,當(dāng)然也可以:以廣告創(chuàng)意的價值鏈條出發(fā),以創(chuàng)意為核心,建立起實在的上、下游產(chǎn)業(yè)鏈,甚至向文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)做斜向整合。
切記,務(wù)必拋棄“廣告”這僵化的行業(yè)疆界,破繭而出、脫殼而出、蟬蛻而出,遵循資本追求利潤的運動方向,遵循商業(yè)模式服務(wù)客戶價值的模式,你要堅持創(chuàng)意行業(yè),就在創(chuàng)意相關(guān)領(lǐng)域運動,自己開辟一片天空。